2023年3月13日から15日にかけて、中国観光協会が主催し、紹興市上虞区委員会と紹興市人民政府が後援した第4回「中国サービス」観光商品革新会議が紹興市東山関ホテルで盛況に開催された。

中国観光協会段強会長

徐鵬 浙江省文化観光局副局長

浙江省紹興市人民政府副市長兼上虞区委員会書記 呂錫光氏

東山に集まった賢人たち。省・市政府首脳、中国観光協会、全国各地の専門家・学者、業界関係者ら総勢300人以上が参加した。この会議の指定ホテルとして、東山関空は会議の要求を厳格に実行し、全面的な熱意、専門的で厳格なサービス態度、暖かくきめ細かなサービスで、会議の円滑な開催に全力を尽くした。

複数政党の調整会議、上から下までの総合的な動員、ドッキング中国観光大会などの具体的なサービスルールを数回開催し、会議の仕事を展開し、総会会議チームの仕事の要求を実現するために全力を尽くした。

私たちは、会場の清掃と手配、車両の誘導、警備と防衛、食事の体験と人員の配置などの仕事を実施した。

お客様の到着を暖かく迎えるために、ホテルは金鍵サービスチームとドッキングして、お客様の送迎作業、会場と食事の案内作業、会議と視察の同行などの作業を丁寧にサービスした。さらに、ホテルは宿泊客と連絡を取り合い、個人的な接待プランを立て、首脳と宿泊客の滞在中、Golden Key VIPマンツーマンバトラーサービスを提供した。

会場のセッティングとスタッフのリハーサルを事前に組織する。ティーブレイクやビュッフェを入念に準備し、ゲストの特別な食事の好みに合わせて食事をアレンジする。

さらに、ミーティングやお食事をリードするスタッフを手配し、ヘアメイクサービスや街のデリバリーサービス、パーソナルニーズなど、ゲストのための付加価値サービスを提供します。

また、宋時代のお茶の注文、陰餅作り、湖へのボートトリップ、越州オペラの公演など、地元ならではのゲスト体験アクティビティも企画しており、歴史、文化、人文科学の側面から上虞の地元の魅力を感じ取ってもらい、会議に参加する楽しい時間を過ごしてもらう。

中国観光大会のレセプションサービスは完璧で、きめ細かく、満足のいくサービスを提供し、招待客はもちろん、大会主催者からも好評を博した。

第4回「中国サービス」観光商品革新大会は成功裏に終了した。

ホテルは今回の会議の成功を契機として、引き続ききめ細かく質の高いサービスを提供し、また大観ファミリーの一人一人の表と裏での無言の努力に感謝し、未来に期待します。

推薦図書

推奨図書

___

東山絶景｜中国南部エステの旅

浄化の春風、大関泉探訪

春の味覚

---

グランド東山

グランド東山

-紹興市上虞区東山湖風景区大関路88号

中国浙江省紹興市上虞区東山湖風景区大関路88号

312300 中国浙江省紹興市東山湖風景区大関路88号

予約電話 +86 575 88828888

予約Eメール reservation@granddongshan.com

www.granddongshan.com